Доставка товара по Украине осуществляется посредством сотрудничества с транспортно-экспедиционными компаниями, такими как
- «Нова Пошта»
- «САТ»
- «Ночной экспресс»
- «Автолюкс»
К выбору компании-перевозчика мы подходим индивидуально, учитывая пожелания заказчика,
с целью обеспечения его максимального комфорта при получении груза.
Учитывая территориальную отдаленность клиента от областных центров, и невозможность
их сотрудничества с грузоперевозчиком, возможен вариант почтовой отправки грузов, доставка поездом или автобусом.
Все транспортные расходы входят в стоимость поставляемого оборудования.
Кроме того, при заказе оборудования на сумму более 80 тысяч гривен в его стоимость входит выезд специалиста,
установка и настройка, обучение персонала.
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.
При отказе от товара ненадлежащего качества, в случае если он является частью комплекта,возврат может осуществляться только полным комплектом.
В связи с особенностями дистанционного способа получения товара, замена товара может быть выполнена только посредством возврата товара ненадлежащего качества и обмена его на аналогичный товар.
Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент получения товара.
При получении товара, Вы ставите свою подпись в грузовой декларации, в графе: ‘Груз принял, претензий по поводу доставки, количеству и внешнему виду товара не имею’.
После получения товара претензии к внешним дефектам товара, его количеству, и товарному виду не принимаются.
Для возврата товара, в случае предъявления претензий к качеству товара необходимо:
- Направить в наш адрес письменную претензию, в которой в обязательном порядке необходимо указать наименование покупателя, номер накладной и дату его получения.
- В претензии, также просим Вас подробно указать, какой именно дефект содержит возвращаемый Вами товар.
Обмен и возврат товара, купленного в нашей компании осуществляется в соответствии с «Законом о защите прав потребителей»
Формы оплаты:
- Безналичная оплата с учетом НДС и доставки для юридических лиц.
- Наличный расчет для Физ. лиц осуществляется через любое отделение банка.
Порядок приобретения товара
- Для приобретения товара необходимо сделать заявку на сайте или связаться с менеджером по телефону.
- Получить от нас счет-фактуру для оплаты выбранного Вами товара на электронную почту или по факсу.
- Оплатить заказ по счёту-фактуре.
- После поступления денег на наш расчетный счет, мы связываемся с Вами для согласования отправки
товара в Ваш город. - После отправки товара сообщаем Вам номер грузовой декларации, дату прибытия товара, адрес и телефон перевозчика, где Вы можете получить товар в Вашем городе.
- С доверительным письмом и паспортом Вы получаете товар.
- Срок доставки заказанного товара – от 2 до 3 дней.
При оплате заказчик получает следующий пакет документов: счет фактуру, расходную и налоговую накладную.
Срок действия счета фактуры:
- срок действия счета-фактуры 5 (пять) банковских дня от даты его выписки;
- в случае если Вы собираетесь оплачивать счет срок действия, которого истек – необходимо связаться с нами для уточнения наличия товара на складе.